教育的语言技巧

在幼儿园班级管理中，幼儿不仅是管理对象，同时也是管理的主体，要实现班级管理的预期目的，就要通过幼儿积极的参与，调动幼儿的积极性，才能使幼儿产生积极参与管理的强烈动机，并在活动中表现出一定的责任心、更足的干劲。而幼儿的主动性、自觉性主要是通过语言（包括口头语言、身体语言、书面语言）来鼓励和激励的，作为班级管理的主导者——教师，要善于运用语言激励技巧，激发幼儿的内在动因，开发幼儿的潜在能量，以提高幼儿的行为效率，促进幼儿的全面发展。以下介绍了“幼儿教师如何管好班级”的系列知识，供幼师们参考。
一、口头语言激励
口头语言是凭借发音器官发出的声音以表达思想和感情的语言形式。教师在使用口头语言调动幼儿积极性时，须注意以下几点：
1、满足幼儿的自重感，尊重幼儿的自尊心
现在的孩子生活在改革开放的年代，具有强烈的自主性，他们需要得到成人的理解、尊重和承认。教师在与幼儿交谈时，要有意识地肯定幼儿的价值，提高其自我期望值，强调幼儿的不可缺少性，使其产生自重感。由于一般人只关注那些对自己重要的事物，因此当教师注意幼儿时，就是表示关心它、重视它，使其兴奋愉悦，积极性高。教师不应自视清高、轻看幼儿，不能总是强调自己的重要性（例如“你应该……”成了某些老师的口头禅），使幼儿感到渺小和微不足道，否则不仅起不到激励作用，反而打击幼儿的积极性，伤害其宝贵的自尊心。
2、慷慨地使用赞美之辞
“没有赏识就没有教育，人性中最本质的需求就是得到尊重和欣赏。就精神生命而言，每个孩子都是为赏识而来的。”他们为满足这种心理饥渴而孜孜以求。教师在与幼儿交流谈心过程中，可以顺其自然肯定幼儿优秀的一面，不要吝惜赞美之辞。因为赞赏不仅作为刺激变量强化着被赞美的行为，而且能释放、扩大人的能量。
例如，我班有位幼儿语言表达能力较差，数学方面也落后一般幼儿，老师却发现他绘画技能较突出，并给以充分肯定和表扬，幼儿因受鼓励而兴奋，从此树立信心，尽情发挥特长，在每次美术课上都画出好水平，并多次参加各类绘画比赛，取得了好成绩。可以毫不夸张地说，教师称赞人的能力，也就提高了幼儿的能力。在班级管理中，真诚而坦率地赞赏幼儿，不仅给人以活力，使人振奋，而且使他们自然而然地变得友好、愿意合作，幼儿与教师之间关系和谐融洽，相互激励。值得注意的是，在赞赏幼儿时，一是要求真诚，假、大、空式的表扬是虚伪的夸大，缺乏针对性，不一定能收到良好教育效果，真心实意地为某些小事赞美幼儿，能让幼儿注意到自身的闪光点，树立自信，健康发展。越是小事越容易被忽视，而你却注意到了，说明你对他及其关心，使其深受感动，促使他不断进取。二是要求具体，切忌空洞无物的赞美，赞美应针对幼儿的具体行为表现，使幼儿确切知道自己为何受奖励，并向着更高的目标发扬光大。
3、谨慎地运用否定性评价
如果说赞扬是抚慰人灵魂的阳光，那么批评就是照耀人灵魂的巨镜，能让人更加真实地认识自己，使人进步。教师应谨慎地运用否定性评价。否定性评价就是对人的过失言行批评指正，以抑制不期待中的反应。教师利用它可以指明幼儿的不足之处，间接地激励幼儿做出期待中的反应。对幼儿的不当批评、指责，不仅难以改变幼儿的态度和行为，反而容易导致他出于自卫的状态，特别是那种伤及自尊心的责难、嘲讽，更容易引起抵触情绪，招来怨恨。因此教师在交谈中不可滥用批评，应谨慎运用否定性评价。
首先，批评可以在私下进行，以亲切的肯定的话语作开场白。若发现幼儿的不当言行，尽量避免在公开场合进行直接了当的说教，而应在私下与该幼儿促膝谈心。开口就训斥幼儿，也许能解决当时的问题，但幼儿由于出于被动行为，而未能真心改过，以后难免在犯。而温存的话语、称赞和建议，则有利于形成亲切自然的交谈气氛，促使幼儿敞开心扉，接受意见。我们可以这样批评幼儿：“××，你上课时思维活跃，反映也很快，又能积极发言，这很好，如果能改掉插嘴的坏毛病，举手后再回答，老师就更喜欢你了！”这远比赤裸裸地批评幼儿乱插嘴要有效得多。
其次，批评时对事不对人，只否定幼儿的过失行为，不要贬抑他的自我。比较巧妙的批评是赞赏人自身的同时，指出具体的不足方面，寓批评于奖掖之中。“××，你向来都很守纪律，是不是今天有什么话急着想跟×××说？”主动为幼儿找台阶下，说出幼儿的失误是不常见的，是偶然的，表示对他的理解，暗示他别再犯同样错误。在激励幼儿向更高目标努力时，不应说“这还不行，重做”，而应说“我觉得以你的聪明脑袋，还能做得更棒。”
再次，在批评幼儿时，应以请求、协商的语气提出改进建议，而不要强求。发现幼儿的失误，不要当作控制幼儿的把柄，而应从关心幼儿的角度出发，同他一起分析过失的原因，使其心悦诚服，并以商量的口气提出改进意见，让幼儿处于协作参与成员的地位，承担责任，克服缺点，当老师向幼儿提出改正错误的要求时，幼儿扮演着被使唤的奴隶角色，消极应付，任人摆布，有时甚至会引起幼儿的逆反心理，性格顽劣的幼儿与老师还会对着干，达不到预期目的。
二、身体语言激励
人体是一种信息发射站，人与人接触时，除了用有声语言外，无时无刻不用动作、表情和体态等传递信息，表达情意。教师应利用与幼儿频繁接触的优势，发挥身体语言的激励功能。
4、体态的运用
体态是指身体的姿态，它包括动体态与静体态。体形、服装、饰物、发式等属于静体态，教师应追求和谐得体的穿着打扮，给人以美的享受，使幼儿感到亲切自然，有利于增进沟通，反之则会拉开心理距离，使幼儿注意力分散，有碍思想情感的交流。
动体态能较明显地反映人的趣向和内心状态，诸如点头、拍肩、握手、手势、姿势等都属动体态，它对人的影响比静体态强烈。在与幼儿沟通时，正确的姿势是：身体微微前倾，缩短彼此距离，两眼平视幼儿周围一带以示诚意，不宜凝视幼儿眼睛，时而点头赞允，时而提问补充，这样会使幼儿感到你在关心他的话题，从而使他谈起来更生动、更热情、更起劲。像擤鼻涕、挖耳孔、跷二郎腿、伸懒腰等动作和姿态，是不尊重幼儿，无视幼儿存在的表现。
5、表情的运用
人主要有五种表情即喜悦、愤怒、悲哀、恐惧和厌恶，其表达部位主要集中在面部，包括眉、眼、鼻、口、耳、面部肌肤，如扬眉示高兴，注视显自信等，教师在与幼儿交流思想的过程中，应恰当地运用各种表情，以加强口头语言的表现力和感染力，如表扬时笑逐颜开，批评时严肃认真，谈起不良现象时深恶痛绝，无声地激励幼儿改正不当行为。
6、人际空间的运用
每个人都需要一定生存空间和社交空间，一旦其空间被侵犯，就会引起对方的种种反应。如：教师走近不守纪律的幼儿时，幼儿立即循规蹈矩等。教师应根据不同的需要，来调整与幼儿之间的空间距离，提高管理力度，更加有效地鼓励幼儿做出期待中的反应。当然教师不能无故侵犯幼儿的空间领域，以免引起不满，不利于教育和管理过程的开展。例如：孩子们围成一团正津津有味地看着“奥特曼”图书，此时教师若因某些原因阴沉着脸走近幼儿，定会让孩子们感到扫兴，甚至恐惧。反之，若教师能微笑着走近幼儿，并与他们共同探讨“奥特曼”之神威的话，孩子们定会兴奋地畅所欲言，无形地拉近了师生间的情感距离。
教师在教育和管理过程中，应综合运用身体语言，塑造自己美的形象，做到衣着得体，仪表端庄，平易可亲，老成持重而不显呆板，谈笑风生而不显俗气，潇洒飘逸而不显矫饰，有这种风度的教师，在教学时能激发幼儿的学习兴趣，在管理中可以调动幼儿的积极性。以教学活动为例，当幼儿起立回答问题时，教师以亲切期待的目光注视幼儿，面含微笑，轻轻点头，以示鼓励；微微摇头，暗示幼儿纠偏补漏，这就比有声的批评委婉得多，幼儿也容易合作。与幼儿保持密切交往的教师力求避免一些不当身体语言对幼儿的消极影响：挤眼吐舌，摇头晃脑，唾沫横飞，板着面孔斜眼看人，跷起二郎腿漫不经心地与幼儿谈心，等等，这些体态语既有损教师形象，也给幼儿以不良的示范作用。
三、书面语言激励
书面语言是凭借文字来表达思想、传递信息、抒发情感的一种语言形式。教师利用书面语言调动幼儿积极性，主要是通过评语进行的。教师所写的令幼儿回味无穷的评语，给幼儿提供一面自我认识的镜子，使幼儿仔细琢磨，不断受到启迪和激励，从而维持其兴奋的、积极的心态，参与班级各项活动。要发挥评语的激励功能，须注意的是：
7、评语个性化，避免模式化，切忌千人一面。
抓住了幼儿的个性特点，实际上是突出了幼儿的自我，肯定了他的自我价值，点燃其身体内“神圣的火种”（人类学家爱德华•鲍克认为，自我是根植于人身上的神圣的火种），驱动其不断向新的目标挑战。例如：“你对音乐的感受能力较好，语言表现力强，很有主持人的天赋……”，这就抓住了幼儿最显著的特性，突出幼儿的个性，肯定其自我，从而鼓励幼儿自觉地用更高的标准严格要求自己。
8、以肯定幼儿的优点和进步为主。
对幼儿的评定要充分地肯定幼儿一点一滴的进步，发掘幼儿的闪光点，以树立其自信心。对幼儿的缺点当然不能避而不谈，要抓住主要问题，提出希望，并相信幼儿改掉缺点不是很困难的，切忌罗列现象，历数毛数，主次不分。
9、评语要具体明确。
评定的文字要浅显易懂，语气亲切自然，用词准确得体，褒奖具体，批评婉转。幼儿听后，清楚地知道自己的努力方向，并从中获得进取的力量。
此外，评语涉及的内容要客观公正，不能使幼儿觉得委屈不平；要全面深刻，不可空乏描述、不得要领。只有写出了幼儿的特点，写出了幼儿的个性，幼儿才会从中不断汲取前进的能量。
语言激励艺术是班级管理获得成功的必要保证，作为教师必须加强自己的语言修养，提高自身语言的表现力和感染力，逐步掌握语言激励技巧，以有效地实现班级管理目标。（王莺） 文章来源： http://www.baby-edu.com/

是的，作为班级管理的主导者——教师，要善于运用语言激励技巧，激发幼儿的内在动因，开发幼儿的潜在能量，以提高幼儿的行为效率，促进幼儿的全面发展